Potentielle Fehlerquellen

Hier sammeln wir potentielle Fehlerquellen und Tipps

Falsch Abgebogen

Enixi ist eine Software die neben Energiegemeinschaften auch Daten von Smart Metern abgreift. Wenn du also die Funktion "Zählpunkt anlegen" angeklickt hast, ist dies eine andere Möglichkeit Enixi zu nutzen. Klicke dann am besten erneut auf den Teilnahmelink  

Fehlende Teilnahmeanfrage

Im Smart Meter Webportal landet keine Teilnahmeanfrage. Dies könnte begründet sein, dass du noch keinen Smart Meter hast oder der Netzbetreiber die Anfrage noch manuell bearbeiten muss. In diesem Fall wende dich bitte an deinen Netzbetreiber. 

Mein Netzbetreiber ist nicht auswählbar

Kommt es dazu, dass dein Netzbetreiber nicht ausgewählt werden kann, liegt das daran, dass es noch keinen Betreibervertrag mit diesem Netzgebiet gibt. Das ist jedoch kein Problem! Kontaktiere uns und wir erledigen das.